대시보드

리필드 CRM · 구매 후 고객 관리 자동화
● DEMO · 샘플 데이터
이번 달 발송
24,810
▲ 12% 알림톡
도달률
98.2%
▲ 0.4%
열람률
61.4%
▲ 5.1% vs SMS
버튼 클릭률
18.7%
▲ 3.2%

🔁 진행 중인 자동화

시나리오트리거이번 주 발송상태
구매 후 4주 케어 시퀀스출고 D+1 / D+14 / D+283,142● 가동중
재구매 리마인드예상 소진 시점812● 가동중
휴면 고객 리액티베이션90일 미구매430● 가동중
장바구니 이탈 리마인드이탈 +6시간276초안

🗓 최근 캠페인

캠페인채널열람
7월 공구 — 사용법 안내알림톡64%
부스터 재구매 골든타임친구톡52%
아이래쉬 4주 변화 점검알림톡59%
휴면 — 다시 만나요 쿠폰친구톡41%
📌 데이터라이즈가 하던 세그먼트 · 자동화 시나리오 · 알림톡/친구톡/SMS · 리포트를 그대로 커버하고, 세트 옵션별 개인화(왼쪽 메뉴 ‘메시지·개인화’)가 추가로 가능합니다.

🎯 고객 세그먼트 빌더

전체 조건(아래) 신규 구매자(7일) 재구매 임박 휴면(90일+) VIP(3회+) 아이래쉬 구매자 부스터 구매자
구매 채널 자사몰스마트스토어공구오픈마켓
구매 옵션 구성 부스터 프로 포함그리고아이래쉬 포함 데이터라이즈 ✗리필드 CRM ✓
구매 횟수1회 이상2회 이상3회 이상
최근 구매일30일 이내60일90일+
조건 일치 고객 1,284
· 실시간 추정 · 발송 대상으로 바로 전환 가능

대상 미리보기 (옵션 구성은 분해 엔진이 자동 산출)

고객채널구매 옵션제품 구성(자동 분해)
김O은공구부스터 프로 2개 + 아이래쉬 1개 + 이펙터 1개부스터 프로×2아이래쉬×1이펙터×1
이O라자사몰패밀리 에디션(부스터 2+리필1+이펙터2)부스터 프로×2리필×1이펙터×2
박O진스마트스토어아이래쉬 듀얼 앰플 1개아이래쉬×1

🔁 자동화 시나리오

구매 후 4주 케어 시퀀스 핵심● 가동중
출고 D+1
환영 + 사용법 온보딩 (구성 제품 개인화)
알림톡
D+14
효과 기대치 + FAQ + 안심케어 마감
알림톡
D+28 (종료)
변화 점검 + 재구매(쿠폰)
친구톡
재구매 리마인드● 가동중
트리거: 예상 소진 시점(제품 사이클 기반) · 메시지: “슬슬 떨어질 때예요” + 재구매 버튼 · 친구톡
휴면 리액티베이션● 가동중
트리거: 90일 미구매 · 메시지: 두피 변화 안부 + 복귀 쿠폰 · 친구톡
장바구니 이탈초안
트리거: 이탈 +6시간 · 메시지: 담아둔 제품 리마인드 · 알림톡
생일 / 기념일초안
트리거: 생일 D-3 · 메시지: 축하 + 한정 쿠폰 · 친구톡
⚙️ 트리거(출고일·소진시점·휴면일)는 이지어드민/품고 주문 데이터에 자동 연동. 각 메시지는 ‘메시지·개인화’의 템플릿을 그대로 사용합니다.

💬 메시지 작성 · 옵션별 개인화 미리보기

알림톡(정보성)친구톡(광고성)SMS/LMS
#{고객명} #{제품목록} 버튼: 내 제품 사용 가이드
옵션 1부스터프로2 + 아이래쉬1 + 이펙터1
옵션 2부스터프로3 + 트리트먼트1
샴푸 단품사이토카인 샴푸1
같은 템플릿 1개인데, 고객이 산 옵션에 따라 #{제품목록}과 사용법 안내가 자동으로 달라집니다. → 매주 새 프로모션이 나와도 메시지를 새로 안 만들어도 됨.
🟡 카카오톡 · 리필드
알림톡 도착
🌿 리필드
김O은님, 리필드 잘 쓰고 계신가요?
이번에 받으신 구성: 부스터 프로 · 아이래쉬 · 이펙터
리필드는 보통 4주차부터 변화를 체감해요. 받으신 제품별 사용법을 확인해 보세요 :)
내 제품 사용 가이드 ▶
실제 발송 화면 미리보기 (예시)

📈 캠페인 리포트

채널별 열람률

알림톡
61.4%
친구톡
48.0%
SMS/LMS
23.0%
이메일
14.0%

시나리오별 성과 (이번 달)

시나리오발송열람클릭재구매 전환
구매 후 4주 케어12,46064%21%8.4%
재구매 리마인드3,21057%26%14.1%
휴면 리액티베이션2,94041%12%3.2%
📌 개인화(옵션별 제품 안내) 적용 캠페인이 미적용 대비 클릭률 +6.8%p 높게 측정 — 데모 샘플 수치.

📊 사이트 분석 리포트 (데이터라이즈식 일별 프로파일링 — 알림톡 자동 발송)

지표별로 데이터 출처가 다릅니다  ·  🟢 주문데이터 = cafe24·이지어드민·품고로 바로 가능  |  🟡 행동데이터 = 방문·세션·앞단 퍼널, Mixpanel 또는 추적태그 연동 필요
믹스패널 실데이터 검증 완료 (최근 30일) — 상품조회 99,855건 · cafe24 구매완료 5,940건. 데이터가 충분히 쌓여 있어 추적 태그 신규 설치 불필요.
⚠️ 단, 구매 이벤트가 여러 개(complete_order_cafe24 5,940 / 구매완료 9,368 등)로 쪼개져 있어, 정확한 전환율 리포트 전 ① 정답 구매 이벤트 1개 확정 ② mp_lib로 웹/앱 분리 정제가 선행돼야 함.
🟡 카카오톡 · 리필드
알림톡 도착
🌿 리필드 — 일일 리포트
[사이트 프로파일링 리포트] > 날짜: 2026.06.22 > 구매전환율: 4.85% 🟢 # 매출 지표 🟢 - 총 구매건수: 651건 - 총 매출액: 5,475만원 - 평균 구매금액: 83,274원 - 평균 구매상품수: 1.2개 # 리텐션 지표 🟢 - 7일 재구매: 0.92% - 30일 재구매: 2.00% - 90일 재구매: 5.68% # 방문·세션 지표 🟡 - 세션수: 13,233 - 신규세션: 79.29% - 참여세션: 26.79% - 체류(중간값): 0초 # 퍼널 지표 - 방문→상품조회: 94.61% 🟡 - 상품조회→구매시도: 7.82% 🟡 - 구매시도→완료: 67.21% 🟢
설명 보기 ▶
데이터라이즈와 동일 포맷의 일일 리포트 (예시)

지표별 구현 가능 여부

지표 그룹데이터 출처상태
매출(구매건수·매출액·평균구매)주문데이터🟢 바로 가능
리텐션(7·30·90일 재구매)주문데이터🟢 바로 가능
구매 단계 퍼널(시도·완료)주문데이터🟢 바로 가능
구매전환율주문 ÷ 방문🟡 방문수 연동 시
방문·세션(세션수·신규·참여·체류)행동 추적🟡 연동 필요
앞단 퍼널(방문→상품조회)행동 추적🟡 연동 필요
💡 회사가 이미 Mixpanel을 쓰고 있어서, 🟡 방문·세션·앞단 퍼널은 Mixpanel에서 끌어올 수 있습니다. (단 앱/웹/서버 이벤트가 섞여 있어 mp_lib 기준 분리·정제 선행 필요.) 또는 자사몰에 추적 태그를 직접 심으면 데이터라이즈와 동일 수준으로 수집 가능합니다.
📌 정리: 매출·리텐션 분석 리포트는 지금 데이터로 바로 제작·발송 가능. 방문·세션 분석은 데이터 소스(Mixpanel/추적태그)만 정하면 추가됩니다.